返金ポリシー

返品・返金（交換）の条件

下記のような使用前の商品に不備や不具合がある場合は、商品到着後7日以内に返品・返金（交換）を承ります。
・明らかな初期不良
・数量や商品の間違い

返品をご希望の場合、お手数ですが下記のメールもしくはお問い合わせフォームにて、事前にご連絡をお願いいたします。送料は弊社で負担いたします。
事前にご連絡がない場合、返品・返金（交換）をお断りすることがございますので、あらかじめご了承ください。

＜連絡先＞
メール：shop@k-kirari.co.jp

原則として、お客様のご都合による返品・返金（交換）、ご注文確認メール送信後のキャンセルは承っておりませんので予めご了承ください。

＜返品・返金（交換）をお受けできない場合について＞

・木目や色味、またはパッケージの外観がイメージと異なるといった理由
・配送中の梱包用段ボールの破損や汚れを理由とする場合
・商品到着後8日以上経過した商品